তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

teertoday গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি – সব কিছু সহজ বাংলায় এই পেজে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণে
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমরা তথ্য সুরক্ষায় যা করি

teertoday আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি হয় না

teertoday আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

🗂️
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই তথ্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

🧹
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🔍
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন কাজে লাগানো হচ্ছে সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো ব্যবহার নেই।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

teertoday-র সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

teertoday (ওয়েবসাইট: teertoday.biz) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি যে teertoday আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

teertoday-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় – এটি আমাদের খেলোয়াড়দের সাথে বিশ্বাসের সম্পর্ক গড়ার ভিত্তি। তাই teertoday-র গোপনীয়তা নীতি GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

teertoday দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket)
  • যাচাইকরণের জন্য আপলোড করা পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা ও তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পেজ ভিজিট ও গেমিং ইতিহাস
  • ডিপোজিট ও উইথড্রল লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন ডেটা

আমরা কখনো আপনার সামাজিক মিডিয়া পাসওয়ার্ড, জিপিএস লোকেশন বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস নিই না।

৩তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

teertoday আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্মতারিখ
পেমেন্ট প্রসেসিং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেন ইতিহাস
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ছবি
প্রতারণা প্রতিরোধ IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন প্যাটার্ন
গ্রাহক সেবা যোগাযোগের ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট তথ্য
ব্যক্তিগতকৃত অফার গেমিং পছন্দ, অ্যাক্টিভিটি ডেটা

উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। বিপণন যোগাযোগের জন্য আমরা আলাদা সম্মতি নিই এবং আপনি যেকোনো সময় সেটি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪কুকি নীতি

teertoday সেবার মান উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মূল সেবা সচল রাখতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামি।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে এটি বন্ধ রাখতে পারেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫তথ্য শেয়ারিং নীতি

teertoday আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য।
  • প্রতারণা বিরোধী সংস্থা: সন্দেহজনক লেনদেন বা পরিচয় জালিয়াতি ঠেকাতে নির্দিষ্ট তথ্য বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমাদের প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। তারাও একই মানের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলোর বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৬তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

teertoday আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত থাকে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পর সংশ্লিষ্ট তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।

৭আপনার তথ্য অধিকার

teertoday বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার:

👁️
জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

📤
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানান।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@teertoday.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

teertoday-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে এবং আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান teertoday ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@teertoday.biz-এ যোগাযোগ করুন।

৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

teertoday আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন – সব তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত করে।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) – অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • ডেটা সেন্টারে শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট।
  • কর্মীদের জন্য নিয়মিত তথ্য নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।

সত্ত্বেও কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত খেলোয়াড়দের জানাবো এবং দ্রুত সমস্যা সমাধান করবো।

১০তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

teertoday কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে – যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সরবরাহকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

teertoday তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের অংশীদাররাও শিল্পের গ্রহণযোগ্য নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

teertoday কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না যা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অন্য সাইটে ট্র্যাক করবে।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

teertoday সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় আপডেটের নোটিশ দেখাবো।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো।

পরিবর্তনের পরেও teertoday ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

১২গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@teertoday.biz
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@teertoday.biz
  • লাইভ চ্যাট: teertoday.biz-এর সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় নিশ্চিত করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনি মনে করলে আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট নন, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ। আজই teertoday-তে যোগ দিন।

English